Nepříjemný problém, se kterým se musí každoročně vypořádat tisíce českých bytů. Někdy stačí jen málo, třeba prasklé vodovodní potrubí nebo poškozená hadice od pračky. Na vině může být i myčka nebo vodovodní kohoutek, který nefunguje tak, jak by měl. V první řadě je nutné, abychom vždy zachovali chladnou hlavu. Každá potíž se totiž dá řešit! Čeká vás úklid, oprava, jednání s pojišťovnou a případně i se sousedy, pokud byla potopa opravdu vydatná. A jen tak mimochodem, zaměřte se také na prevenci. Není důvod, abyste udělali stejnou chybu dvakrát. Co udělat v tomto případě jako první?
Krok číslo jedna je naprosto jasný, hlavní uzávěr vody v bytě je nutné neprodleně zastavit. Teprve poté můžete řešit další věci. V případě, že není vina na vaší straně, stavte se okamžitě u sousedů nad vámi. Nelze otálet, problém jinak eskaluje a na světě bude ještě větší pohroma. Dále je nutné kompletně odstavit spotřebič, který potíže způsobil nebo navrátit odtokovou hadici zpět na její původní pozici. Mimochodem, pokud se voda dostala někam, kde jsou zásuvky, musíte nejdříve vypnout elektřinu, teprve až poté vodu. Úrazy elektrickým proudem totiž bývají fatální. A jak si poradit s úklidem? Na které věci byste měli myslet?
Udělejte také pečlivou fotodokumentaci škody, pokud máte uzavřenou pojistku, bude to přímo nutnost. Pojišťovna ji vyžaduje, aby posoudila situaci. Na fotkách nesmí chybět datumovka, vyfoťte nejen podlahu, pokud je poničená, ale také elektroniku a nábytek, jednoduše vše, co došlo k úhoně. Máte účtenky? Výborně, to bude pojišťovnu zajímat také! A jak se věnovat prevenci, aby se už nic podobného v budoucnu neopakovalo?
Toto neplatí jen v oblasti zdraví! Ano, bezpečná domácnost si žádá důkladnou prevenci, protože potíže s vodou mohou přijít znovu. Kontrola potrubí je nutná po silnějších mrazech, protože trubky mohou prasknout. Problémem v případě pračky jsou těsnicí guma v oblasti dvířek nebo hadice, pravidelně je proto kontrolujte, zda jsou v pořádku. Vyplatí se nešetřit, hadičky z nerezu jsou opravdu dobrá volba. Pokud přístroje v domácnosti pravidelně nekontrolujete, pojišťovna si to v případě, že dojde k pojistné události, poměrně snadno ověří. Pokud odjíždíte na dovolenou, nezapomeňte zavřít hlavní uzávěr vody. A rozhodně nezapínejte pračku v době, kdy opouštíte byt. Tento spotřebič byste měli mít pod dohledem. A nezapomeňte ani na praktickou radu, vodovodní hadičky totiž nemají být zatížené.
Pokud ho ještě nemáte sjednané, neváhejte! Kvalitní pojištění domácnosti kryje i tyto škody, takže budete příště usínat klidněji. Jeho součástí bývá tzv. pojištění odpovědnosti, se kterým může být pokryta i nehoda, kterou způsobil váš pes. Záleží na nabídce konkrétní pojišťovny a výběr je pouze na vás. Platí samozřejmě jasné pravidlo, kdo není pojištěný, ten hradí veškeré škody pouze z vlastní kapsy. A náklady to nemusí být malé, v případě vytopeného bytu mohou narůst až do statisíců. Při soupisu škod pak nevynechejte žádné detaily, fotky musí být v co nejvyšší možné kvalitě.